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你应该要知道的10大活动创新科技走势

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发表时间:2016-10-21 11:41作者:张滢来源:益闻网 编译






分享国外10大活动创新科技走势!一般人我不告诉Ta...


来源 / Eventbrite
作者 / Tom Maya
编译 / 张滢


你能想象离开手机的生活会是什么样的吗?假如换成电子邮件,甚至是网络呢?


以上的东西看起来是现代生活、工作的必需品,事实上,它们都是近现代才发明出来的,许多读者应该还记得没发明这些东西之前的生活。


我想说的是,科技发展是飞速的,当我们察觉到科技进步的时候,日常的生活和工作早就发生变化了,新的方式已成常态。

那么,下一个你可以预测的会全面影响活动业的变化是什么呢?这些重大变化又会对你的工作产生怎样的影响?

在此,我们选出10个激动人心的创新科技,通过分析他们的聚合速度以及应用情况,预计他们将在2016年开始闯进你的活动项目。让我们一起来提前了解下这些新科技的发展趋势!


1. APIs


纵观今年活动业的尖端科技应用趋势清单,你会发现其实AIPs的地位很低下,甚至经常被忽略。


你可能会被问到:「什么是API?」。API是应用程序接口,简单来说就是让一部分的应用程序和其他应用程序「对话」,互相分享数据和意义,这可以频繁地被使用。


APIs是如何影响活动业的呢?一般情况下活动组织方有两个充满挑战性的选择。


选择1是把应用程序捆绑在一起成为一个昂贵的「全聚合」系统。但是这样的系统里,有一半的功能都是你用不着的,用得着的功能也未必是最优秀最好的...但是为了方便,要把所有的应用程序聚合在一起,你需要忍受这些缺点。


选择2管理多个不同时工作的应用程序和服务。你需要创建一个令人头痛的数据管理库,上传和下载Excel文件。一般情况下,这个解决方案也是大部分人想办法避开的,因为工作量实在太大。


APIs创造了第三种选择!你可以挑选最优秀的解决方案,并使它们无缝地协同工作。因此,你可以避开那些不利的因素,得到一个最好的方案。


这就是我们花费大量的时间和金钱去创造一个世界级API的理由,现在它能支持超过140个不同的合作伙伴以及解决方案,让你的生活变得更简单高效。


这也解释了为何你会在2016年活动业优势话题上频繁地看到APIs的讨论。



2. 电邮营销自动化


电子邮件吗?是的!但是电子邮件怎么能进入2016的高新科技趋势清单呢?在这里,我们没有说一定是「新」的,只是它对活动业发展有重大的影响。


电子邮件正在以一个重要的方式回归我们的生活。随着社交网络的增长放缓(甚至下降)和消息应用程序(这很难作为一个营销工具)的上升,电子邮件再次成为组织方宣传计划中起关键作用的部分。


能让电子邮件重焕光彩的是和营销自动化软件结合(像HubSpot,Marketo,Eloqua和pardot)。营销自动化可以让你发送更个性化,相关性更强而且有效的电子邮件给潜在的与会者,让你远离垃圾广播邮件,向着更高价值的途径走。


电子邮件对活动业有什么影响呢?事实上,电邮事件营销的核心部分,直到2015年,电邮仍然被视为组织方最有效的活动营销手段之一。(消息来源:Pulse Report)


利用营销自动化,电邮可以成为更强大的工具,它适用于2016年各式各样的活动,也提升了参会者的参会体验。



3. 实时情报


你可能经常会遇到一些类似「大数据」、「分析」的热门词,在此,我们将专注于分析「实时情报」,因为这对活动业影响更大。


让我解释一下...大数据呢,在现实生活中只是一堆数量巨大的1和0、一堆未经分析和信息加工的数据,对大多数人来说是没用的。


分析是你在数据上的一个表现,是为了了解数据的意义。分析是一个动词,帮助你达到最终目标,它不代表着结束。


情报才是你想要的东西。情报让你做出明智的决定,而实时情报能帮助你你随时做出满意的决定。


这又如何影响活动行业呢?活动组织者非常需要实时情报。如果你在举办一个大型活动,此时有一个入口特别的拥堵,你需要即时了解到这个情况,以便于调动工作人员去缓解入口拥堵情况(假如你是活动后才知道这个消息,就无法应对了!)。


同样的,如果你在投资一个付费广告推广,最好能在非常短的时间内得知推广情况(即生成门票销售),不然,这会变成失败的投资。


这就是我们投入巨资去打造一个直观、智能、多样实时情报应用软件的原因,它能为我们的组织方提供实时情报以便于做出明智的决策。



4. 直播


像Meerkat、Periscope和Blab这样的视频直播软件大力地冲击了市场,蓄势待发。


技术的发展使得每个人都能接触到直播。直播变得越来越流行,成为人们生活中的主流。


直播对活动有什么影响呢?有人对直播很担心,有人却看从中到了机会,不余遗力地让潜在观众从手机中看到他们活动的现场直播。


好的方面是,主办方们以免费看直播流媒体技术为契机,打造FOMO(Fear of Missing Out,害怕错过)效应,这有利于长期建立完整的观众群以及增强门票销售的动力。


不好的方面是,组织方担心有了免费的直播,潜在观众们就能坐在家中免费看活动现场的精彩状况,再也没人愿意买门票了。


无论你对直播持什么看法,都难以改变2016年直播大热的情况了。



5. 全方位、多渠道体验


这是另一个需要介绍的时髦词。基本上这意味着顾客用哪种媒介和品牌互动都是一样的,但媒体的个性化程度就是优势。所有与互动相关的数据都是集中的,并不是单独存储在隔断渠道。


最常见的例子是:如果一个顾客在手机上搜索一样产品,他浏览了网页并且完成了购买。当他回家看到商品放在桌子上,就是两种情形下的愉快体验。


这适用于手机、网络、社交媒体、电子邮件、电话、智能手表等。


这将如何影响活动业呢?你难以得知你的观众是想要和你还是你的活动互动,因此,让他们在任何渠道或者媒介中有一个愉快的活动体验是非常重要的。


如果你无法提供一个良好的手机端购票体验,你肯定会失去很多销量。


这就是另一个技术驱动活动业的趋势,目前,我们已经成立了一个公司并投入巨资来建设。无论使用智能手表、智能手机、平板电脑还是拿起电话来进入Eventbrite, 都能确保每个观众和组织方有一个美好的体验。



6. 智能穿戴设备


这是一个从去年开始不断被重复的两个活动技术发展趋势,目前,有一个值得一提的重大发展:你可以在Apple Watch 和Android Smart watches使用Eventbrite了!


智能穿戴设备如何影响活动业呢?去年,人们还需要通过手机完成签到入场。而今年,在你观众群中的一些技术创新者和尝鲜者,出示手腕设备就可以实现轻松入场了。



7. RFID(射频识别)


RFID (standing for Radio-frequency Identification),维基百科这样解释他:


「一种供人工系统或者条形码使用的科技。当标签经过读取器是可以被识别,即使标签被其他东西覆盖或者不可见。标签在盒子、纸箱、箱子或其他容器中都能被读取,不像条形码局限性那么大。RFID的标签可以同时识别上百个,而条形码只能一次识别一个。」


RFID对活动有什么影响?随着使用RFID的成本越来越低,而可靠性越来越强,RFID正快速地成为组织方最喜欢的方式,同时,参展商也用来和观众互动以及传递信息。


无论是在假日酒吧为饮料付款、还是在贸易站为游客贴标签或是设置活动入口处,RFID都让活动变得更便利、更可靠,它的使用范围如此的广,让我们值得期待!



8. 手势控制


随着Kinect的出现,手势控制可以说是成为了主流。家家户户都在引进手势控制,人们在屏幕上用控制动作来操控。


从这之后,手势控制的应用型和复杂性成倍地增加。许多专业认为,手势控制会成为下一个日常生活中的基础,它会应用到电脑、汽车甚至其他家庭应用的日常中。


2016年的手势控制应用的爆发式增长,助力我们发表引人入胜的演讲、令人激动的展会和沉浸式体验销售展示。



9. AI


一个持续性的科技主题:设计让生活更美好,活动的个性化体验越来出色,AI必定会继续影响着活动业。我们可能达不到Skynet那样高的AI应用水平,但是AI的能力和性能正处于爆发期。

从Apple的Siri,到Microsoft的 Cortana,再到Google的 Now,所有的大公司都在大举投资AI,目前有十多个(甚至上百个)这样的大公司或者AI开发者都在做这样很酷的事情。在2016年,你可以看到许多关于AI的新闻。


像Siri、Cortana和 Now这样的智能机器人,他们能够记住客户的喜好以及帮助他们组织交通或者后勤,给予客户有机会享受更多的参与性活动以及个性化体验。在有特定事件的个人数字助理出现,为客户提供更加量身定制的体验之前,AI都会一直热门下去。



10. 机器人


毫无疑问,机器人的先进性和效用会继续助力AI的发展。机器人的物理性能通常是取决于软件的智能程度,同时,硬件的组装也是让机器人能完成令人惊叹壮举的重要部分。


从令人难以置信的酒吧高效节日工作人员,到帮助人们随心穿梭于大型展会,机器人在活动业中的应用已经无所不能了,能限制这一趋势发展的大概也只有想象力了。


本文由益闻网 张滢 独家编译
转载请注明作者及来源




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